Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

1. Einleitung

Dolutech OÜ („DolutechAI“, „wir“ oder „uns“), Registrierungscode 17414318, ist ein in Estland, Europäische Union, eingetragenes Unternehmen. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 und den estnischen Datenschutzgesetzen zu respektieren.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website dolutech.ai besuchen und unsere Dienste nutzen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

3. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Supportanfragen, Feedback
• Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Zahlungsmethodendetails (verarbeitet durch sichere Drittanbieter)

3.2 Automatisch erhobene Informationen

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickmuster, verweisende URLs
• Cookies und ähnliche Technologien: Siehe unsere Cookie-Richtlinie

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Zur Erbringung unserer Dienste und Erfüllung vertraglicher Pflichten
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Zur Verbesserung unserer Dienste, Gewährleistung der Sicherheit und Kommunikation mit Ihnen
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Für Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

5. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienste
• Abwicklung von Transaktionen und Versand zugehöriger Informationen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kundensupport
• Versand administrativer Informationen, Updates und Sicherheitswarnungen
• Marketing- und Werbekommunikation (mit Ihrer Einwilligung)
• Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Dienste
• Erkennung, Verhinderung und Behebung von Sicherheitsproblemen
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

6. Datenweitergabe und -übermittlung

6.1 Drittanbieter

Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unterstützen:

• Cloud-Hosting-Anbieter (Daten innerhalb EU/EWR gespeichert)
• Zahlungsdienstleister (PCI-DSS-konform)
• Analyseanbieter
• Kundensupport-Tools

6.2 Internationale Übermittlungen

Bei Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR stellen wir angemessene Garantien sicher:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit anwendbar

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie für die Zwecke der Erhebung erforderlich:

• Kontodaten: Dauer Ihres Kontos plus 3 Jahre
• Transaktionsaufzeichnungen: 7 Jahre (gesetzliche Pflicht)
• Marketing-Einwilligung: Bis zum Widerruf
• Technische Protokolle: 12 Monate

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung (Art. 17): Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung (Art. 18): Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Daten in strukturiertem Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Einwilligung jederzeit widerrufen ohne Beeinträchtigung der vorherigen Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten um:

• Verschlüsselung bei Übertragung (TLS 1.3) und Speicherung (AES-256)
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Penetrationstests
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
• Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz
• Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle

10. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihrer Erfahrung. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns umgehend.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website mit. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

13. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken: