Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: Jaanuar 2026

1. Sissejuhatus

Dolutech OÜ ("DolutechAI", "meie" või "meid"), registrikood 17414318, on Eestis, Euroopa Liidus registreeritud ettevõte. Oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele ja teie privaatsuse austamisele vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) (EL) 2016/679 ja Eesti andmekaitseseadustele.

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie teavet, kui külastate meie veebisaiti dolutech.ai ja kasutate meie teenuseid.

2. Vastutav Töötleja

Teie isikuandmete eest vastutav töötleja on:

3. Isikuandmed, Mida Kogume

Võime koguda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

3.1 Teie Poolt Esitatud Teave

• Kontaktandmed: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, ettevõtte nimi
• Konto andmed: Kasutajanimi, parool, eelistused
• Suhtlusandmed: Sõnumid, tugitaotlused, tagasiside
• Makseandmed: Arveldusaadress, makseviisi andmed (töödeldakse turvaliste kolmandate osapoolte poolt)

3.2 Automaatselt Kogutav Teave

• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, seadme teave
• Kasutusandmed: Külastatud lehed, kulutatud aeg, klikkimismustrid, viitavad URL-id
• Küpsised ja sarnased tehnoloogiad: Vaadake meie küpsiste poliitikat üksikasjade saamiseks

4. Töötlemise Õiguslik Alus

GDPR alusel töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine (art. 6(1)(b)): Meie teenuste osutamiseks ja lepinguliste kohustuste täitmiseks
• Õigustatud huvid (art. 6(1)(f)): Meie teenuste parandamiseks, turvalisuse tagamiseks ja teiega suhtlemiseks
• Nõusolek (art. 6(1)(a)): Turunduskommunikatsiooniks ja mittevajalikeks küpsisteks
• Juriidiline kohustus (art. 6(1)(c)): Kohaldatavate seaduste ja määruste järgimiseks

5. Kuidas Me Teie Andmeid Kasutame

Kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Meie teenuste osutamine ja haldamine
• Tehingute töötlemine ja seotud teabe saatmine
• Teie päringutele vastamine ja klienditoe pakkumine
• Haldusteabe, uuenduste ja turvahoiatuste saatmine
• Turundus- ja reklaamkommunikatsioon (teie nõusolekul)
• Kasutusmustrite analüüsimine meie teenuste parandamiseks
• Turvaprobleemide tuvastamine, ennetamine ja lahendamine
• Juriidiliste kohustuste täitmine

6. Andmete Jagamine ja Edastamine

6.1 Kolmandatest Osapooltest Teenusepakkujad

Võime jagada teie andmeid usaldusväärsete teenusepakkujatega, kes aitavad meil oma äritegevust läbi viia:

• Pilvemajutusteenuse pakkujad (andmed salvestatakse EL/EMP piires)
• Maksete töötlejad (PCI-DSS vastavuses)
• Analüütikateenuse pakkujad
• Klienditoe tööriistad

6.2 Rahvusvahelised Edastamised

Kui edastame isikuandmeid väljaspool EL/EMP-d, tagame asjakohaste kaitsemeetmete olemasolu:

• EL Komisjoni piisavusotsused
• Standardsed lepingutingimused (SCC-d)
• Siduvad ettevõttesisesed eeskirjad, kui kohaldatav

7. Andmete Säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti:

• Konto andmed: Teie konto kehtivuse ajal pluss 3 aastat
• Tehingukirjed: 7 aastat (seaduslik nõue)
• Turundusnõusolek: Kuni tagasivõtmiseni
• Tehnilised logid: 12 kuud

8. Teie Õigused GDPR Alusel

Andmesubjektina on teil järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus (art. 15): Taotleda oma isikuandmete koopiat
• Parandamisõigus (art. 16): Parandada ebatäpseid või mittetäielikke andmeid
• Kustutamisõigus (art. 17): Taotleda oma andmete kustutamist ("õigus olla unustatud")
• Piiramise õigus (art. 18): Piirata töötlemist teatud asjaoludel
• Andmete ülekandmise õigus (art. 20): Saada oma andmeid struktureeritud formaadis
• Vastuväite õigus (art. 21): Esitada vastuväide õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele
• Nõusoleku tagasivõtmise õigus: Võtta nõusolek igal ajal tagasi ilma varasemat töötlemist mõjutamata

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Vastame 30 päeva jooksul.

9. Andmeturve

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks:

• Krüpteerimine edastamisel (TLS 1.3) ja salvestamisel (AES-256)
• Regulaarsed turvahindamised ja läbistustestid
• Juurdepääsukontrollid ja autentimismehhanismid
• Töötajate koolitus andmekaitse alal
• Intsidentidele reageerimise protseduurid

10. Küpsised

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid teie kasutuskogemuse parandamiseks. Üksikasjaliku teabe saamiseks vaadake meie Küpsiste Poliitikat.

11. Laste Privaatsus

Meie teenused ei ole mõeldud alla 16-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt. Kui usute, et oleme kogunud andmeid lapselt, võtke meiega viivitamatult ühendust.

12. Muudatused Selles Poliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat perioodiliselt uuendada. Teavitame teid olulistest muudatustest e-posti teel või silmapaistva teatega meie veebisaidil. Meie teenuste jätkuv kasutamine pärast muudatusi tähendab uuendatud poliitika aktsepteerimist.

13. Kaebused

Kui usute, et teie andmekaitseõigusi on rikutud, on teil õigus esitada kaebus:

14. Kontakt

Küsimuste korral selle privaatsuspoliitika või meie andmetavade kohta võtke meiega ühendust: